Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – By CJK
Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2025
1. Bedrijfsgegevens
By CJK
Creatieve lasergraveerstudio gespecialiseerd in houten producten
E-mail: info@bycjk.nl
Website: www.bycjk.nl
Gevestigd in Nederland
KvK-nummer: 34281675
Btw-nummer: NL001531532B82
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, bestellingen en overeenkomsten tussen By CJK en haar klanten.
Door een bestelling te plaatsen of een offerte te accepteren, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Offertes
Alle offertes van By CJK zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant schriftelijk, per e-mail of via het offerteformulier akkoord is gegaan met de prijs en voorwaarden.
Kleine afwijkingen in kleur, formaat of structuur van het hout kunnen voorkomen. Hout is een natuurlijk product en elk stuk is uniek.
4. Maatwerk & Gravures
By CJK levert voornamelijk maatwerkproducten die worden gepersonaliseerd met een gravure.
Na ontvangst van uw aanvraag ontvangt u een digitale proef of ontwerp ter goedkeuring (indien van toepassing).
Na goedkeuring van het ontwerp start de productie. Vanaf dat moment kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
Klant is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte bestanden, logo’s of teksten. By CJK controleert niet op typefouten of inhoudelijke juistheid.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden vermeld in euro’s, inclusief btw voor particuliere klanten en exclusief btw voor zakelijke klanten
Betaling geschiedt vooraf, tenzij anders overeengekomen.
By CJK behoudt zich het recht voor een bestelling pas te verwerken na ontvangst van betaling.
Bij zakelijke klanten kan betaling op factuur plaatsvinden, mits dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
6. Levering en verzendkosten
Levertermijnen worden altijd zo nauwkeurig mogelijk opgegeven, maar zijn indicatief.
By CJK is niet aansprakelijk voor vertragingen door derden (zoals bezorgdiensten).
Verzendkosten worden vermeld bij de offerte of bestelling.
Bestellingen kunnen desgewenst ook worden afgehaald, op afspraak.
7. Herroepingsrecht (retouren)
Omdat de meeste producten maatwerk of gepersonaliseerd zijn, geldt volgens de wet geen herroepingsrecht (artikel 10 lid 8 van de Wet Koop op Afstand).
Alleen standaardproducten zonder persoonlijke gravure kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits onbeschadigd en in originele staat.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
8. Klachten en garantie
Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Eventuele fouten of beschadigingen moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld via info@bycjk.nl
By CJK vervangt of herstelt uitsluitend producten die aantoonbaar een productiefout bevatten.
Natuurlijke afwijkingen in hout (zoals nerven, kleurverschillen of kleine oneffenheden) vallen niet onder garantie.
By CJK is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, vocht, hitte of externe invloeden.
9. Aansprakelijkheid
By CJK is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De aansprakelijkheid van By CJK is altijd beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald.
10. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van By CJK tot het volledige factuurbedrag is voldaan.
11. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s en teksten van By CJK blijven eigendom van By CJK en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
De klant garandeert dat de aangeleverde bestanden (zoals logo’s of teksten) geen inbreuk maken op rechten van derden.
12. Overmacht
By CJK is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals brand, ziekte, storingen, pandemie of transportproblemen. In zulke gevallen wordt de uitvoering tijdelijk opgeschort of in overleg geannuleerd.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van By CJK.
❤️ Samenvatting
By CJK maakt elk product met zorg, aandacht en liefde voor hout.
We willen dat elke klant tevreden is — maar omdat we maatwerk leveren, gelden er bijzondere regels voor annulering en retour.
Heeft u vragen of twijfels? Neem gerust contact op via info@bycjk.nl
Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2025
1. Bedrijfsgegevens
By CJK
Creatieve lasergraveerstudio gespecialiseerd in houten producten
E-mail: info@bycjk.nl
Website: www.bycjk.nl
Gevestigd in Nederland
KvK-nummer: 34281675
Btw-nummer: NL001531532B82
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, bestellingen en overeenkomsten tussen By CJK en haar klanten.
Door een bestelling te plaatsen of een offerte te accepteren, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Offertes
Alle offertes van By CJK zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant schriftelijk, per e-mail of via het offerteformulier akkoord is gegaan met de prijs en voorwaarden.
Kleine afwijkingen in kleur, formaat of structuur van het hout kunnen voorkomen. Hout is een natuurlijk product en elk stuk is uniek.
4. Maatwerk & Gravures
By CJK levert voornamelijk maatwerkproducten die worden gepersonaliseerd met een gravure.
Na ontvangst van uw aanvraag ontvangt u een digitale proef of ontwerp ter goedkeuring (indien van toepassing).
Na goedkeuring van het ontwerp start de productie. Vanaf dat moment kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
Klant is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte bestanden, logo’s of teksten. By CJK controleert niet op typefouten of inhoudelijke juistheid.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden vermeld in euro’s, inclusief btw voor particuliere klanten en exclusief btw voor zakelijke klanten
Betaling geschiedt vooraf, tenzij anders overeengekomen.
By CJK behoudt zich het recht voor een bestelling pas te verwerken na ontvangst van betaling.
Bij zakelijke klanten kan betaling op factuur plaatsvinden, mits dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
6. Levering en verzendkosten
Levertermijnen worden altijd zo nauwkeurig mogelijk opgegeven, maar zijn indicatief.
By CJK is niet aansprakelijk voor vertragingen door derden (zoals bezorgdiensten).
Verzendkosten worden vermeld bij de offerte of bestelling.
Bestellingen kunnen desgewenst ook worden afgehaald, op afspraak.
7. Herroepingsrecht (retouren)
Omdat de meeste producten maatwerk of gepersonaliseerd zijn, geldt volgens de wet geen herroepingsrecht (artikel 10 lid 8 van de Wet Koop op Afstand).
Alleen standaardproducten zonder persoonlijke gravure kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits onbeschadigd en in originele staat.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
8. Klachten en garantie
Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Eventuele fouten of beschadigingen moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld via info@bycjk.nl
By CJK vervangt of herstelt uitsluitend producten die aantoonbaar een productiefout bevatten.
Natuurlijke afwijkingen in hout (zoals nerven, kleurverschillen of kleine oneffenheden) vallen niet onder garantie.
By CJK is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, vocht, hitte of externe invloeden.
9. Aansprakelijkheid
By CJK is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De aansprakelijkheid van By CJK is altijd beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald.
10. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van By CJK tot het volledige factuurbedrag is voldaan.
11. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s en teksten van By CJK blijven eigendom van By CJK en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
De klant garandeert dat de aangeleverde bestanden (zoals logo’s of teksten) geen inbreuk maken op rechten van derden.
12. Overmacht
By CJK is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals brand, ziekte, storingen, pandemie of transportproblemen. In zulke gevallen wordt de uitvoering tijdelijk opgeschort of in overleg geannuleerd.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van By CJK.
❤️ Samenvatting
By CJK maakt elk product met zorg, aandacht en liefde voor hout.
We willen dat elke klant tevreden is — maar omdat we maatwerk leveren, gelden er bijzondere regels voor annulering en retour.
Heeft u vragen of twijfels? Neem gerust contact op via info@bycjk.nl
